يمكن للشركات الصغيرة جعل النشرات الإخبارية للموظفين تعمل من أجلهم باستخدام بعض الاستراتيجيات الخاصة والاستفادة من تأثير هوثورن.
رسالة إخبارية ل 60 موظفا؟
وطلب زائر لموقع دليل المدير على شبكة الإنترنت عن شراء محتوى لرسالة إخبارية تخدم مجموعة من 60 مهنيا؛ لن يكون لدى القسم المسؤول الوقت الكافي لكتابة رسالة إخبارية كاملة.
لقد أرسلت الرد التالي عبر البريد الإلكتروني (تم تحريره قليلا):
لقد طرحت سؤالا جيدا. مع وجود 60 موظفا ، يكون موظفوك كبيرين بما يكفي للحاجة إلى رسالة إخبارية ، لكنهم ليسوا كبيرين بما يكفي لتقديم التزام كبير بالإنفاق. وعلى هذا الأساس، اسمحوا لي أن أشاطركم بعض الملاحظات.
أولا ، على الرغم من أنني لست متأكدا من سبب رغبتك في التواصل مع هؤلاء الموظفين ، إلا أنني أفترض أنه للحفاظ على ولائهم وزيادة إنتاجيتهم (وكلاهما هدفان مشتركان للنشرات الإخبارية للموظفين ).
للحفاظ على الولاء (وربما زيادته) ، أوصي بأن تجلس أنت أو أي شخص مناسب آخر مرة واحدة في الشهر وأن تكتب ببساطة خطابا. فكر في الأمر كرسالة إلى صديق أو زميل ، وأبلغ عن أي أخبار تهمهم. يمكنك الإبلاغ عن التوظيف أو التغييرات في السياسة أو كيفية التقدم بطلب للحصول على مزايا أو أي معلومات أخرى قد يجدونها مفيدة. ومرة أخرى، أود أن أشدد على الحاجة إلى نهج غير رسمي، ربما يعكس هذه الرسالة الموجهة إليكم. تجنب جعلها تبدو وكأنها مذكرة ، إن أمكن. وكنت أطبع أو أنسخها بالليزر وأرسلها بالبريد ، بدلا من استخدام البريد الإلكتروني.
بالانتقال إلى الإنتاجية ، لن أشتري مقالات من أطراف ثالثة ما لم تصادف شيئا يثير إعجابك حقا. أنت تقول إن هؤلاء أشخاص محترفون ، مما يوحي لي بأنهم سيتمكنون من الوصول إلى الإنترنت ، وربما لا نهاية للمعلومات بالفعل.
بدلا من ذلك ، كنت أعد ميزانية متواضعة ثم أعرض دفع رواتب الموظفين مقابل تقديم نصائح ومقالات مفيدة يمكن لزملائهم استخدامها ليكونوا أكثر إنتاجية. على سبيل المثال ، سيعطيك 20 دولارا لكل موظف لكل إصدار ميزانية تبلغ حوالي 1200 دولار ؛ عرض شراء مقالتين من 500 إلى 1000 كلمة مقابل 500 دولار لكل منهما ، وأربع نصائح من 100 إلى 200 كلمة مقابل 50 دولارا لكل منهما. أو إذا كنت ترغب في إنفاق 10 دولارات لكل موظف ، فيمكنك شراء مقال واحد ونصيحتين. بمجرد حصولك على المواد في متناول اليد ، قم بطباعتها وتوزيعها على الموظفين. يمكن إرسالها مع الرسالة حول القضايا الداخلية أو بشكل منفصل عنها.
أخيرا ، قد ترغب في النظر في تجارب هوثورن ، التي حدثت في أواخر 1920s وأوائل 1930s. شرع الباحثون في العثور على البيئة الداخلية التي تتغير (مثل الإضاءة ، وما إلى ذلك) التي زادت الإنتاجية أكثر من غيرها.
ووجدوا ، لدهشتهم الكبيرة ، أن الإنتاجية ارتفعت بغض النظر عن نوع التغيير الذي تم إجراؤه. على سبيل المثال ، ارتفعت الإنتاجية عندما زادت كمية الضوء ، كما هو متوقع. ولكن ، ارتفع أيضا عندما انخفضت كمية الضوء. وهذا لم يكن متوقعا.
كل ذلك دفع الباحثين إلى إدراك أن الاهتمام الذي تلقاه الموظفون ، وليس التغييرات ، هو الذي أحدث فرقا. نشير الآن إلى هذه الظاهرة ، حيث يستجيب الموظفون للاهتمام الذي يتلقونه ، باسم تأثير هوثورن.
كل ذلك هو طريقة ملتوية للقول بأن فعل التواصل غالبا ما يكون أكثر أهمية من المحتوى أو الأسلوب. طالما أنك تفعل شيئا ما ، فقد يكون أفضل من لا شيء.
تعليقات
إرسال تعليق